Communication unifiées

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Collaborez et Travaillez

Le monde évolue et les méthodes de travail aussi.

La collaboration, la mobilité et le télétravail font désormais partie intégrante de nos entreprises.

Pour s’adapter à ces nouveaux usages, nos outils et nos habitudes évoluent également. Il est crucial d’être en mesure de communiquer en tout temps avec nos équipes et nos clients.

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COMMUNICATIONS
UNIFIÉES

Les communications unifiées ou UC transforment la téléphonie traditionnelle.

Complémentaires et multi-device, les UC offrent une solution globale de communication : Appels voix et vidéo, conférence, messagerie, softphone, …

Des applicatifs uniques en hybride ou totalement cloud pour collaborer en interne et en externe partout tout le temps.

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INDICATEURS
DE SUIVI D'APPELS

La mise en place d’indicateurs de suivi d’appels se révèle être un réel atout pour optimiser vos ressources et votre infrastructure téléphonique :

Combien d’appels mes équipes traitent elles chaque jour ?

Combien d’appels manquons nous ?

Quelles sont les tranches horaires les plus chargées/creuses au niveau de mon standard ?

Basez vous sur des données précises et concrètes.

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personne assise à un bureau avec un ordinateur, trois engrenages au-dessus de l’ordinateur et une bulle de dialogue à

TÉLÉPHONIE COLLABORATIVE
& NOMADE

Téléphonie, travail collaboratif, échange de fichiers et réunions digitales à distance deviennent un jeu d’enfant pour tous vos collaborateurs.

Côté nomadisme, votre station de travail devient votre standard téléphonique grâce au softphone.

Vos collaborateurs sont itinérants ? Offrez leur un smartphone adapté à leur métier.

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NOS ATOUTS

Nos solutions s’adaptent parfaitement à vos outils déjà existants pour venir unifier et optimiser la communication au sein de votre entreprise.

De l’intégration à la maintenance de vos outils de télécommunication, les équipes de GPCA vous conseillent et vous accompagnent tout au long de votre projet.

Herth und buss
« Herth und Buss est un groupe international, nous avions besoin de nous connecter au serveur principal situé à l’étranger. GPCA a su trouver les solutions les plus adaptées à nos besoins. »
Chambost
logo chambost
« Nous voulions un partenaire assurant un support technique et pouvant être force de proposition dans la gestion de notre infrastructure. L’équipe GPCA a su construire une relation de confiance basée sur l’expertise et la disponibilité.  »
Cave alba
« Nous travaillons ensemble depuis de nombreuses années, GPCA est toujours à notre écoute et ne cesse de faire évoluer son domaine de compétences et réponds toujours à nos attentes en termes de téléphonies, site internet, gestion de notre parc informatique…
Une collaboration riche, efficace qui est basé sur la confiance. »
Transfert pro
logo-trensfertpro
« La société GPCA nous accompagne avec succès depuis plusieurs années sur le déploiement de nos solutions. L’équipe technique de GPCA fait preuves d’une expertise technique avancée et d’un grand professionnalisme. « 
Beaur
« GPCA nous a mis en place Office 365 et notre téléphonie. Les équipes ont fait preuve de compétences et de réactivités lors de l’installation. GPCA répond très rapidement à chacune de nos demandes. »
SPST
« Nous travaillons avec GPCA depuis de nombreuses années. Les intervenants sont complétement intégrés dans notre organisation et notre équipe.
GPCA est compétente et réactive et nous savons pouvoir compter sur cette société au quotidien.
« 
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Leur confiance,

notre motivation !

Voici quelques retours d’expérience précieux tirés de nos projets d’accompagnement, qu’ils soient axés sur l’informatique, la téléphonie ou une combinaison des deux.

Explorez nos services : informatique et télécom
Un besoin ? une question ?

  • Matériels et suite logicielle

    Matériel informatique, outils collaboratifs, câblage réseau et logiciels pour optimiser la productivité et l'efficacité de votre entreprise

  • Infrastructure

    Infrastructure physique, hybride et cloud pour une gestion optimale des données.

  • Assistance et installation

    Installation, maintenance, et déploiment sur site ou à distance.

  • Infogérance

    Gestion SI partielle ou totale, avec audits et support.

  • Téléphonie fixe

    La téléphonie IP offre une communication efficace via internet avec des fonctionnalités .

  • Téléphonie mobile

    Achat ou location de mobiles, abonnements tout compris, conseils marques, et services multi-opérateurs pour votre flotte mobile.

  • Internet et réseau sécurité

    Internet sécurisé : accès ADSL, VDSL, SDSL, fibre optique, 4G, et protection pare-feu, VPN, firewall...