Collaborez et Travaillez
Le monde évolue et les méthodes de travail aussi.
La collaboration, la mobilité et le télétravail font désormais partie intégrante de nos entreprises.
Pour s’adapter à ces nouveaux usages, nos outils et nos habitudes évoluent également. Il est crucial d’être en mesure de communiquer en tout temps avec nos équipes et nos clients.
COMMUNICATIONS
UNIFIÉES
Les communications unifiées ou UC transforment la téléphonie traditionnelle.
Complémentaires et multi-device, les UC offrent une solution globale de communication : Appels voix et vidéo, conférence, messagerie, softphone, …
Des applicatifs uniques en hybride ou totalement cloud pour collaborer en interne et en externe partout tout le temps.
INDICATEURS
DE SUIVI D'APPELS
La mise en place d’indicateurs de suivi d’appels se révèle être un réel atout pour optimiser vos ressources et votre infrastructure téléphonique :
Combien d’appels mes équipes traitent elles chaque jour ?
Combien d’appels manquons nous ?
Quelles sont les tranches horaires les plus chargées/creuses au niveau de mon standard ?
Basez vous sur des données précises et concrètes.
TÉLÉPHONIE COLLABORATIVE
& NOMADE
Téléphonie, travail collaboratif, échange de fichiers et réunions digitales à distance deviennent un jeu d’enfant pour tous vos collaborateurs.
Côté nomadisme, votre station de travail devient votre standard téléphonique grâce au softphone.
Vos collaborateurs sont itinérants ? Offrez leur un smartphone adapté à leur métier.
NOS ATOUTS
Nos solutions s’adaptent parfaitement à vos outils déjà existants pour venir unifier et optimiser la communication au sein de votre entreprise.
De l’intégration à la maintenance de vos outils de télécommunication, les équipes de GPCA vous conseillent et vous accompagnent tout au long de votre projet.
Une collaboration riche, efficace qui est basé sur la confiance. »
GPCA est compétente et réactive et nous savons pouvoir compter sur cette société au quotidien.
«
Leur confiance,
notre motivation !
Voici quelques retours d’expérience précieux tirés de nos projets d’accompagnement, qu’ils soient axés sur l’informatique, la téléphonie ou une combinaison des deux.